допомагаємо завучу-початківцю
комунікативні навички
Телефонна дипломатія, або як вести і завершити складну телефонну розмову
Педагоги майже щодня спілкуються з батьками учнів, і найчастіше телефоном. Проте не завжди телефонні розмови приємні та конструктивні. Іноді телефонують роздратовані батьки, бо вважають, що їхній дитині не приділяють достатньо уваги. Телефонують нетерплячі мами, які хочуть, щоб їхня дитина якнайшвидше показала себе на шкільному заході, учнівській олімпіаді чи спортивних змаганнях. І з усіма потрібно розмовляти ввічливо та дійти згоди. Скористайтеся рекомендаціями, як спілкуватися зі «складними» співрозмовниками
Щоб прочитати статтю, увійдіть у свій акаунт. Якщо не маєте його – зареєструйтеся та отримайте демодоступ
Маю акаунт
Увійти
Я – гість
Отримати демодоступ
